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“盲盒”玩法多,專家提醒:應理性消費

信息時報 | 記者 李元源 | 2021-05-05 18:46:11

信息時報記者 李元源 )拆開前,充滿期待;拆開後,要麼欣喜、要麼失望……“盲盒”以特有的不確定性而自帶一種獨特的神祕感,成為當下消費者競相追逐的寵兒。“盲盒”起源於風靡日本的福袋、扭蛋。近兩年,“盲盒”經濟在國內大熱,從潮玩“盲盒”、機票“盲盒”再到文具“盲盒”、寵物“盲盒”, 連點個外賣都有可能遇見“盲盒”,各類“盲盒”層出不窮。

“盲盒”起源於風靡日本的福袋、扭蛋。


記者調查了機票、文具等幾種“盲盒”的玩法,專家則提醒,應理性消費,對於“文具盲盒”類針對青少年消費者的盲盒,容易引發未成年人過度消費等一系列問題,市場監管等部門要加強管理。



“盲盒機票”成為消費者的新寵

五一假期將至,早在4月初,專門針對五一假期的機票“盲盒”、酒店“盲盒”等旅遊類盲盒產品就已經成為消費者重點關注的對象。根據同程數據顯示,第一期盲盒活動總參與人數超過2000萬人,參與者中以90後的年輕用户為主。其中,18到24歲的用户佔比超過了50%,其中女性用户稍多。所謂“機票盲盒”,就是用户以相對低的價格即可購買一張指定出發地、隨機目的地的機票,根據各個平台“玩法”不同,有些可以指定時間,有些可以選擇單程或往返。

旅遊愛好者韓小姐介紹,她已經成功參加了兩次某航空公司推出的“盲盒”旅行活動。“我第一次買這個票在去年元旦,當時去了蘇州,第二次是今年清明期間,去了銀川。去年是他們第一次推出這個活動,購買流程不復雜,只要一次性付款就行。今年在去年的基礎上略微提高了價格,而且購買流程分三步:每週一預付款88元,每週二付尾款,每週三搶機票,而且預付款不退。”

雖然流程變複雜了,但是韓小姐還是非常看好該航司的這個盲盒旅行活動。“這個活動的時間基本維持在2-3個月之間,只要購買了,在這個時間內都可以選擇任意時間來兑換機票。出行時間也都是比較好的時間,不會是紅眼航班,始發地都是廣州。買這樣的盲盒,能比同等時間段的正價機票往返便宜1000多塊錢,所以我覺得很划算。”此外,韓小姐還表示,該活動是套餐制,以2、4、6人為單位,要求必須買2、4、6人出行的套餐,“特別適合朋友結伴出行,而且不是特別在意目的地的。”

然而,也有不少網友吐槽機票“盲盒”很“雞肋”。市民李先生曾嘗試在某旅行app上購買“盲盒”機票,發現購買過程非常繁瑣,而且條件苛刻,“要麼起飛時間不合適,要麼日期不合適,一旦開了票還不能退款。與其有這麼多不確定性,還不如做好準備再來一次舒心的旅行。”和李先生一樣,在網絡上討論“機票”盲盒的熱門帖子下,有網友評論:“説是‘盲盒’就是一種噱頭,商家想用低價的方式,把賣得不好的票清出去,反正熱門線路肯定搶不到。”還有消費者就表示:“我只想明明白白地消費。”

不少中小學周邊文具店都有文具“盲盒”“盲袋”銷售。

文具“盲盒”受青少年追捧

除了面向有消費能力和消費慾望的中青年羣體,“盲盒”經濟早已向青少年“下手”。記者走訪發現,城內不少中小學周邊文具店都有文具“盲盒”“盲袋”銷售,且銷量可觀。

在荔灣區某中學對面的一間文具店內,記者看到在進門顯眼處就擺放着兩款文具“盲袋”,售價為11元,外包裝上面説名內有中性筆、筆芯、便籤本等5樣文具。經店家指引記者看到店內還銷售有若干種內有一支筆的“盲盒”,售價在5-6元不等。據店家介紹,“盲盒”文具“賣得很好,像這種盲盒筆一下午都能賣出幾十盒。”記者看到,這些“盲盒”“盲袋”外包裝大多有卡通圖案,有的裝印着“祈願”“逢考必過”等文字。記者隨機購買了一個五元的“盲盒”,現場打開發現,裏面只有一支普通的中性筆和一張祈願卡,而店裏類似款式的筆只需2-3元,當記者提到此“盲盒”的性價比時,店家表示,“每個人的選擇不同,不少學生喜歡這個款式,希望能集齊。”

不僅校園周邊的實體店如此,文具“盲盒”在網上的銷量也十分火熱。記者在某網購搜索“文具盲盒”,顯示出豐富多樣的產品。其中一家店鋪售出成套的“盲盒”筆,24支中性筆售價為69-112元不等,其中,一款套裝“盲盒”筆還有備註了“必出隱藏款”的款式,售價比沒有備註的貴出10元左右,這款商品銷量為“月銷3000+”,排在該店鋪187件商品中的首位。此外,還有部分盲盒產品甚至已顯示暫時缺貨,熱門程度可見一斑。

“盲盒”“盲袋”外包裝大多有卡通圖案。

點個外賣也能搜出“盲盒”

記者走訪調查發現,“盲盒+”營銷方式已經滲透進了社會生活的各個角落。就連日常點個外賣,都能遭遇到這股“盲盒風”。

記者隨機打開一家外賣app輸入“盲盒”搜索,發現能搜出不少“盲盒“外賣。有賣水果的,有賣燕窩甜品的,還有賣炸雞下午茶的。一間經營三明治的店家推出價格為16.8元的“福利盲盒”,有飲料、吐司、飲品共6種餐品,消費者下單後,店家會根據訂單流水號進行配送,例如訂單號尾數為1/2/3隨機配送吐司,4/5/6隨機配送小吃,7/8/9隨機配送飲品。六種餐品在店中銷售的實際價格在16元至26元不等。

網上售賣的“盲盒”。

專家提醒:

應加強“盲盒”經濟監管

對於火熱的“盲盒”經濟,廣州市體制改革研究會執行會長彭澎認為,產品以“盲盒”形式包裝銷售,是一種營銷噱頭,特別吸引追求時尚的年輕人。彭澎表示:‘盲盒’銷售形式帶有一定的博彩性質,人都有賭性,在購買盲盒類商品的時候,不應抱有太高期望,應該抱持平常心‘玩一把’,應該理性消費。”

廣州市政協委員、廣東諾臣(白雲)律師事務所主任鄭子殷認為,以“盲盒”的形式進行促銷,性質上有“賭”的成分。鄭子殷説:“未成年人認知能力有限、社會閲歷較淺,這種促銷行為以神祕性、不可預測性等作為噱頭,容易引起未成年人的好奇心、攀比心,進而引發未成年人過度消費,形成不正確的消費觀和價值觀。此外,盲盒大多以其奇特外形、背景故事等作為‘賣點’吸引消費者,但文具的質量、安全性等是否符合標準均未明確,存在一定風險。最後,大多數學生購買‘文具盲盒’的目的是‘收藏’而不是學習,很大程度上影響了學習的熱情和精力,顯然不利於未成年人的發展。”

鄭子殷還建議,市場監督管理部門應當規範商家的行為,審查“文具盲盒”及其相關產品的產品質量和宣傳方式是否符合法律規定,保證相關主體的經營行為不逾越法治的軌道。


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